Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 juillet 2026

Pour protéger votre confidentialité, ne transmettez pas de diagnostic, résultat d’examen, ordonnance, photographie médicale ou autre donnée de santé sensible par le formulaire du site ou par WhatsApp.

Responsable du traitement

Lison Perrin
Route de Frontenex 100 · 1208 Genève · Suisse
lison.perrin@hin.ch
+41 78 353 17 52

Données traitées

Selon la manière dont vous utilisez le site, les données suivantes peuvent être traitées :

• prénom, nom, adresse e-mail et numéro de téléphone ;
• objet et contenu de votre demande ;
• données techniques usuelles pouvant figurer dans les journaux du serveur, telles que l’adresse IP, la date, l’heure, le navigateur et la page consultée ;
• données transmises volontairement lorsque vous ouvrez un service externe, notamment WhatsApp ou Google.

Finalités

Ces données sont utilisées pour répondre aux demandes, organiser une prise de contact, assurer la sécurité technique du site, prévenir les abus et respecter les obligations légales ou professionnelles applicables.

Fonctionnement du formulaire

Le formulaire prépare un e-mail dans le logiciel de messagerie du visiteur. Le site n’enregistre pas directement le contenu du formulaire dans une base de données. L’envoi effectif dépend du logiciel de messagerie et du fournisseur de messagerie utilisés par le visiteur.

Messagerie HIN

Les demandes envoyées à l’adresse professionnelle HIN sont reçues dans la messagerie de Lison Perrin. Les échanges sont conservés uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, au suivi de la relation professionnelle et au respect des obligations légales applicables.

WhatsApp

Le widget WhatsApp reste fermé jusqu’à une action du visiteur. En cliquant sur le bouton d’ouverture, vous quittez le site et accédez à un service exploité par Meta/WhatsApp. Les données alors transmises sont traitées selon les règles de ce prestataire. WhatsApp ne doit pas être utilisé pour une urgence ni pour transmettre des données médicales sensibles.

Google

Le site charge des polices depuis Google Fonts et contient des liens vers la fiche Google de l’activité. Lors du chargement des polices ou de l’ouverture d’un lien Google, des données techniques, notamment l’adresse IP, peuvent être transmises à Google selon ses propres conditions.

Cookies et stockage local

Le site ne met en place aucun outil d’analyse d’audience ou de publicité dans sa version actuelle. Le widget WhatsApp ne s’ouvre pas automatiquement et n’utilise pas de stockage de session pour déclencher son affichage.

Destinataires et transferts

Les données sont accessibles uniquement aux personnes ou prestataires qui en ont besoin pour les finalités décrites. L’utilisation de Google ou WhatsApp peut entraîner un traitement de données hors de Suisse. Ces services appliquent leurs propres mécanismes et politiques de protection des données.

Durée de conservation

Les données sont supprimées ou anonymisées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires, sous réserve des obligations légales, comptables, professionnelles ou de preuve pouvant imposer une conservation plus longue.

Vos droits

Vous pouvez demander des informations sur le traitement de vos données, leur rectification ou leur suppression lorsque les conditions légales sont réunies. Toute demande peut être adressée à lison.perrin@hin.ch. Une vérification d’identité peut être demandée afin d’éviter de communiquer des données à une personne non autorisée.

Sécurité

Des mesures organisationnelles et techniques appropriées sont utilisées afin de réduire les risques d’accès non autorisé, de perte ou d’altération. Aucun moyen de transmission sur Internet ne peut toutefois être garanti comme absolument exempt de risque.

Mise à jour de cette politique

Cette politique peut évoluer afin de refléter les modifications du site, des services utilisés ou des exigences applicables. La date de mise à jour figure en haut de la page.